ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ  - THANH TOÁN - HỦY/HOÃN TOUR:

1. Khi đăng ký tour đặt cọc: 10.000.000 VND/khách.
2. Thanh toán 100% số tiền tour còn lại sau khi được chấp thuận visa.
3. Sau khi đặt cọc, nếu Quý khách hủy tour trước khi công ty nộp visa, chi phí không hoàn lại là 3.500.000VND. Trường hợp công ty đã nộp visa, chi phí đã đặt cọc sẽ không được hoàn lại.
4. Trường hợp Quý khách bị từ chối cấp visa, chi phí không hoàn lại là 5.000.000VND
5. Trường hợp khách rớt visa vì lý do khách cung cấp thông tin không trung thực thì khách chịu trách nhiệm thanh toán tiền phạt là 7.000.000VND/khách.
6. Nếu Quý khách đã được cấp visa trước khi công ty xuất vé máy bay, nhưng vì bất kỳ lý do nào Quý khách không thể tham gia đoàn được, chi phí không hoàn lại là 50% tổng giá trị tour, công ty sẽ thông báo Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán hủy visa đã được cấp.
7. Sau khi xuất vé máy bay và trước ngày khởi hành 21 ngày (ngày làm việc): nếu hủy tour, chi phí không hoàn lại là 80% tổng giá trị tour.
8. Nếu báo hủy tour trong vòng 14 ngày (làm việc) trước ngày khởi hành, chi phí không hoàn lại là 100%.
9. Trong trường hợp hủy tour, Quý Khách vui lòng mang Phiếu đăng ký tour và Biên lai đóng tiền đến trực tiếp văn phòng để làm thủ tục hủy tour, công ty sẽ không giải quyết các trường hợp liên hệ hủy tour qua điện thoại.
10. Trong trường hợp đến ngày đi tour mà khách vẫn chưa ra kết quả visa:

• Nếu không đạt visa, áp dụng theo chính sách Đăng Ký - Thanh Toán như trên.
• Nếu đạt visa, Quý khách có thể chọn dời ngày tour đến ngày tour tiếp theo hoặc chịu phí 7.000.000VND
• Trong trường hợp, quý khách đặt tour cùng nhóm gia đình, nếu một thành viên trong gia đình không đạt visa nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour thì chỉ áp dụng quy định huỷ tour cho trường hợp khách không đạt visa, các thành viên khác có visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung như trên.

11. Bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến:  100% tổng giá trị tour

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHO TRẺ EM:

1. Trẻ em (từ 2 đến dưới 10 tuổi) ngủ chung giường với bố mẹ. Giá trẻ em chỉ được áp dụng khi 1 trẻ em đi chung với 2 người lớn (ngủ chung giường/phòng với người lớn – không có giường riêng).
2. Nếu 2 trẻ em đi chung với 2 người lớn thì tính giá trẻ em như giá người lớn.
3. Trẻ từ 12 tuổi trở lên tính giá như người lớn, hưởng dịch vụ như người lớn.
4. Trẻ dưới 2 tuổi tốn phí visa, vé máy bay, bảo hiểm - miễn phí các dịch vụ tour nhưng không có ghế máy bay riêng, không ghế em bé trên xe, không có nôi/giường riêng trong khách sạn: gia đình vui lòng tự lo cho bé.

QUY ĐỊNH CHUNG:

1. Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các thông tin dịch vụ bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết, các điều kiện hủy tour ghi rõ trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm về các tranh chấp nếu phát sinh xảy ra.
2. Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour) và phải có giấy khám sức khỏe của bác sĩ và cam kết đủ sức khoẻ để đi du lịch và tự chịu các vấn đề liên quan đên sức khoẻ của du khách cao tuổi. Chúng tôi không nhận các khách hàng huyết áp cao, tim mạch và các bệnh liên quan…có chỉ định từ bác sỹ không được bay đường dài. 
3. Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Chúng tôi không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
4. Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Các chi phí phát sinh (nếu có) do khách hàng tự thanh toán.
5. Không giải quyết cho bất cứ trường hợp thăm thân, kinh doanh… tách đoàn. Tùy trường hợp lí do cụ thể sẽ chịu phí 200USD/khách/ngày.
6. Lịch trình các điểm tham quan có thể được thay đổi, sắp xếp theo tình hình tham quan thực tế tại địa phương nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm theo chương trình.
7. Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Công ty du lịch có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết.
8. Đối với từng trương hợp cụ thể khách hàng có thể bị yêu cầu đóng kí quỹ cho công ty từ 200.000.000 – 300.000.000 đồng trước khi khởi hành (công ty sẽ hoàn trả lại đủ số tiền kí quỹ khi khách trở về Việt Nam).
9. Sau khi kết thúc tour, những khách hàng nào phải trình báo với LSQ/ĐSQ thì Công ty chúng tôi sẽ giữ lại hộ chiếu gốc và trong vòng 03 ngày, Quý khách vui lòng lên trình báo với LSQ/ĐSQ theo quy định.
10. Nếu quý khách đã được cấp visa mà huỷ tour, Công ty chúng tôi được quyền giữ hộ chiếu cho đến khi thời hạn visa hết hiệu lực được phép nhập cảnh; hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “CANCEL-HỦY” visa của khách.
11. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách theo hành trình tour, nhà tổ chức có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của khách đã đăng ký và không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
12. Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm trong những trường hợp khách quan như thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất; các sự cố về an ninh, khủng bố, biểu tình hoặc các sự cố về hàng không như trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty du lịch sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh hoặc nếu hủy tour, sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền cọc vé máy bay, khách sạn....và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
13. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia đoàn vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục xuất - nhập cảnh hoặc bị từ chối nhập cảnh theo quyết định của chính quyền sở tại. Chi phí tour sẽ không hoàn lại và các chi phí phát sinh (nếu có) như mua vé máy bay về Việt Nam sẽ do khách tự thanh toán.

ĐIỀU KIỆN XIN VISA HÀN QUỐC:

Hồ sơ yêu cầu sao y bản chính - xác nhận công chứng - trên 1 mặt giấy A4

1. Hộ chiếu còn hiệu lực trên 6 tháng (còn ít nhất 3 trang trống) + Hộ chiếu cũ (nếu có)
2. 2 hình kích cỡ 3.5 x 4.5 nền trắng chụp mới trong vòng 3 tháng.
3. Căn cước công dân: bản sao 2 mặt (trên1 mặt trang giấy khổ A4)
4. Giấy xác nhận nơi cư trú (CT07 hoặc CT08) – kèm theo bản photo Hộ khẩu (nếu có)
5. Giấy chứng nhận kết hôn (nếu có vợ/chồng đi chung theo đoàn) hoặc Khai sinh (con đi theo cha mẹ).

• Trẻ em dưới 18 tuổi:

1. Giấy khai sinh (sao y) + Thẻ học sinh + đơn xác nhận học sinh + đơn xin phép nghỉ học (bản gốc - nếu không đi thời gian lễ, nghỉ hè)
2. Giấy đồng ý cho đi du lịch của Cha/ Mẹ (nếu trẻ đi với người thân)
3. Trường hợp trẻ em đi với người thân (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm Giấy ủy quyền đồng ý cho trẻ đi du lịch cùng người thân - được chính quyền địa phương xác nhận.

• Nếu là cán bộ - công nhân viên:

1. Hợp đồng lao động (sao y bản chính) hoặc Quyết định Bổ nhiệm công tác (sao y)
2. Giấy xác nhận nhân viên (bản gốc) => có đầy đủ thông tin Cty, người lao động, chức vụ, thời gian bắt đầu làm việc và địa điểm làm việc.
3. Mã số BHXH và VssID, BHYT.
4. Sao kê tài khoản chuyển lương (06 tháng gần nhất)

• Nếu là chủ công ty, doanh nghiệp:

1. Giấy phép đăng kí kinh doanh (sao y công thứng)
2. Sao kê tài khoản ngân hàng theo tên cty (trong 06 tháng gần nhất)
3. Biên lai nộp thuế GTGT + tờ khai thuế GTGT (trong 01 năm gần nhất).

• Nếu là Hộ kinh doanh:
  1. Giấy phép đăng kí kinh doanh (sao y công chứng )
  2. Giấy đăng ký Mã số thuế (sao y công chứng).
  3. Chụp hình màu hộ kinh doanh ( tối thiểu 6 tấm)
  4. Thuế GTGT 12 tháng gần nhất (hoặc đóng theo quý)
  5. Sao kê tài khoản ngân hàng cá nhân chủ hộ kinh doanh (trong 6 tháng gần nhất)
• Nếu là cán bộ hưu trí:

1. Thẻ hưu trí hoặc sổ lương hưu kèm quyết định nghỉ hưu (sao y công chứng)
2. App VSSID: chụp hình BHXH thông tin tham gia quá trình bảo hiểm.
3. Sao kê tài khoản nhận lương hưu (trong 6 tháng gần nhất).

• Nếu trường hợp quá tuổi lao động (không có hưu trí): lấy giấy tờ công việc, nhà đất của vợ/chồng/con để bảo lãnh và chứng minh mối quan hệ, gồm: Chứng minh công việc (Giấp phép kinh daonh/Hợp đồng lao động (sao y bản chính) + Giấy tờ nhà đất (sao y bản chính) + CCCD/CMND + khai sinh/kết hôn.

• Nếu là Tôn Giáo - Quý Tăng, Ni, Linh Mục, Cha Xứ: Chứng nhận Thọ Giới, Tăng Ni hoặc Chứng nhận Chức Thánh, đơn xin phép vắng mặt, giấy xác nhận của nơi đang tu tập.

• Hồ sơ chứng minh tài sản + tài chính: sao y bản chính/công chứng:

1. Sổ tiết kiệm + Giấy xác nhận số dư tài khoản ngân hàng tối thiểu 200.000.000VNĐ:

      -   Giấy xác nhận số dư phải có giá trị trong vòng 2 tuần tính theo NGÀY NỘP HỒ SƠ

2. Giấy chứng nhận quyền sử dụng nhà, đất (sao y)
3. Giấy tờ xe ô tô, cổ phiếu, hợp đồng cho thuê nhà, góp vốn kinh doanh... (nếu có)

LƯU Ý ĐẶC BIỆT VỀ QUY ĐỊNH CHỨNG MINH TÀI CHÍNH/ MIỄN CHỨNG MINH TÀI CHÍNH KHI XIN VISA:

1. Thời gian làm visa 11 ngày làm việc.
2. Sổ Tiết Kiệm mở phải có thời hạn mở trước 1 tháng TÍNH THEO NGÀY NỘP HỒ SƠ > xác nhận số dư sổ TK chỉ có giá trị trong 2 tuần (tính theo ngày nộp hồ sơ)
3. Khi đi nộp hồ sơ, bắt buộc phải cung cấp bản gốc sổ tiết kiệm để đối chiếu với bản photo có công chứng theo yêu cầu của Đại sứ quán/ Lãnh sự quán.
4. Quý khách có visa các nước tiên tiến Mỹ, Canada, Anh, Úc, Châu Âu... còn thời hạn hoặc hết hạn trong vòng 1 năm và đã từng đi các nước tiên tiến thì được miễn chứng minh tài chính SỔ TIẾT KIỆM.
5. Tùy từng trường hợp, trong quá trình xét duyệt hồ sơ, các Đại sứ quán/Lãnh sự quán có thể yêu cầu quý khách bổ sung thêm giấy tờ nếu thấy cần thiết.

Nếu Quý khách có nơi sinh ở phía Bắc + phía Trung (từ Đà Nẵng trở ra Miền Bắc) không có giấy tạm trú ở phía Nam (hộ khẩu, CMND/CCCD), vui lòng báo để công ty nộp hồ sơ ngoài Hà Nội (có phụ thu phí CPN hồ sơ).