Ngày 1: TP. HỒ CHÍ MINH – HELSINKI
(Ăn tối và nghỉ đêm trên máy bay)
18:45 | Quý khách tập trung tại lầu 2, sân bay Tân Sơn Nhất. Hướng dẫn viên (HDV) làm thủ tục hàng không, xuất cảnh cùng đoàn đáp chuyến bay đi Helsinki - quá cảnh tại sân bay Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ.
• Đoàn ăn tối và nghỉ đêm trên máy bay.
Ngày 2: HELSINKI
(Ăn sáng / trưa / tối)
Sáng | Đoàn đáp sân bay, làm thủ tục check-in Helsinki. Xe và HDV đưa quý khách về trung tâm thành phố Helsinki, thủ đô của Phần Lan - nằm ở mũi của một bán đảo và trên 315 hòn đảo. Đến đây, du khách đều say đắm trong các công trình văn hóa và kiến trúc độc đáo.
Trưa | Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Đoàn tham quan:
• Nhà thờ Đá (Temppeliaukion Church) – Đây là một nhà thờ độc đáo được xây dựng trong lòng đá granite, nổi bật với mái vòm bằng đồng. Ánh sáng tự nhiên chiếu qua các cửa kính trên mái rất thích hợp để chụp ảnh nghệ thuật.
• Quảng trường Thượng viện (Senate Square) – gồm Nhà thờ Chính tòa Helsinki (Helsingin tuomiokirkko), Tòa nhà Chính phủ, Thư viện Quốc gia.
Tối | Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương.
• Đoàn di chuyển về khách sạn. Nhận phòng nghỉ ngơi.
• Nghỉ đêm tại HELSINKI hoặc khu vực lân cận.
Ngày 3: HELSINKI CITY TOUR
(Ăn sáng / trưa / tối)
Sáng | Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Đoàn khởi hành tham quan:
• Nhà thờ Uspenski Cathedral – là nhà thờ Chính thống giáo Hy Lạp lớn nhất ở cả Bắc Âu và Tây Âu.
• Sibelius Monument – một trong những bức tượng nổi tiếng nhất của Helsinki, tượng gồm 600 ống đàn organ gắn liền với nhau, tượng trưng cho một cánh rừng Phần Lan, khi gió thổi, những ống này vang lên tiếng vọng đặc biệt.
• Helsinki Market Square – tọa lạc tại Cảng Nam ở một đầu của Công viên Esplanade, Quảng trường Chợ là khu chợ quốc tế và nổi tiếng nhất của Helsinki.
Trưa | Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Đoàn tiếp tục tham quan:
• Helsinki Outlet – điểm đến của các thương hiệu thời trang chất lượng với mức giá tuyệt vời.
• Xe đưa Quý khách đến Löyly – một khu phức hợp nhà hàng phòng tắm hơi đốt củi truyền thống nằm ngay trên Biển Baltic. Quý khách sẽ được tặng 2 giờ xông hơi sauna thư giãn và sảng khoái để chuẩn bị tiếp thục hành trình 10 ngày khám phá Bắc Âu.
TốI | Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương.
• Đoàn di chuyển về khách sạn. Nhận phòng nghỉ ngơi.
• Nghỉ đêm tại HELSINKI hoặc khu vực lân cận.
Ngày 4: HELSINKI – TALLINN
(Ăn sáng / trưa / tối)
Sáng | Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Làm thủ tục trả phòng. Xe đón đoàn đi ra bến tàu Helsinki, khởi hành đi Tallinn – thị trấn cổ tích xinh đẹp trên vùng biển Baltic được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới.
Trưa | Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Đoàn tham quan:
• Bảo tàng Hàng hải Estonian (Estonian Maritime Museum) – bảo tàng hàng hải thú vị và đẹp nhất ở Châu Âu nằm ở Cảng.
• Phố cổ Tallinn – là Di sản Thế giới được UNESCO công nhận.
• Đường Catherine's Passage – một con hẻm cổ 700 năm tuổi ở Phố Cổ Tallinn, Estonia, nổi tiếng với các xưởng thủ công và nhà hàng Ý.
• Lâu đài Toompea (Toompea Castle) – là một lâu đài thời Trung cổ nằm trên đồi Toompea ở Tallinn, Estonia, là biểu tượng quyền lực chính trị của đất nước (tham quan bên trong, trừ thứ 7 - chủ nhật, lâu đài đóng cửa).
• Nhà thờ Alexander Nevsky (Alexander Nevsky Cathedral) – là một nhà thờ Chính thống giáo quan trọng nằm tại Toompea, trong khu Phố cổ Tallinn. Đây là một trong những nhà thờ đẹp nhất của thành phố, nổi bật với năm mái vòm hình củ hành màu đen và những thập giá vàng.
Tối | Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương.
• Xe đưa đoàn về khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại TALLINN hoặc khu vực lân cận.
Ngày 5: TALLINN – STOCKHOLM – NGỦ ĐÊM TRÊN DU THUYỀN
(Ăn sáng / trưa / tối)
Sáng | Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Làm thủ tục trả phòng. Xe đón đoàn tham quan:
• Công viên Kadriorg (Kadriorg Park) – là một trong những công viên lớn và đẹp nhất ở châu Âu.
• Cung điện Kadriorg (Kadriorg Art Museum) – nơi trưng bày các tác phẩm nghệ thuật châu Âu từ thế kỷ 16-20.
Trưa | Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương.
• Quý khách có thể quay lại khách sạn nghỉ ngơi, hoặc tự do dạo bộ khám phá phố cổ Tallinn.
• Xe đưa đoàn đến cảng để làm thủ tục lên tàu du lịch di chuyển đến Stockholm.
• Lên tàu SILJA LINE – một trong những du thuyền hiện đại, tiện nghi bậc nhất khu vực Bắc Âu, bắt đầu hành trình đi Stockholm (vé tàu đã bao gồm).
• Đoàn nhận phòng và bắt đầu hành trình vượt biển Baltic đến Stockholm, thủ đô của Thụy Điển.
Tối | Thưởng thức buffet tối trên tàu, thư giãn và tận hưởng không gian biển.
• Sau bữa tối, Quý khách tự do khám phá các hoạt động trên tàu.
• Nghỉ đêm trên TÀU.
Ngày 6: STOCKHOLM
(Ăn sáng / trưa / tối)
Sáng | Đoàn dùng bữa sáng trên du thuyền.
• Du thuyền cập bến cảng Stockholm. Xe và hướng dẫn viên địa phương đón đoàn tại cảng, khởi hành về trung tâm thành phố.
Trưa | Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Đoàn tham quan:
• Tòa Thị Chính (Stockholm City Hall) – được xây dựng từ năm 1911 bằng 8 triệu phiến đá màu hồng, chiều cao 105 m, là nơi tổ chức các giải thưởng Nobel mỗi năm.
• Bảo tàng Hàng hải Vasa (Vasa Museum) – bảo tàng hàng hải nổi tiếng ở Stockholm, Thụy Điển, nơi trưng bày con tàu chiến gỗ Vasa, một con tàu đã bị chìm chỉ sau chuyến ra khơi đầu tiên vào năm 1628 và được trục vớt gần như nguyên vẹn vào thế kỷ 20.
• Fjallgatan – đây được coi là "Ban công Stockholm", là một trong những quan điểm toàn cảnh đẹp nhất của thủ đô.
• Tòa Nghị Viện (Parliament House)
Tối | Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương.
• Xe đưa đoàn về khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại STOCKHOLM hoặc khu vực lân cận.
Ngày 7: STOCKHOLM – OREBRO – OLSO
(Ăn sáng / trưa / tối)
Sáng | Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Làm thủ tục trả phòng. Xe đón đoàn khởi hành đi Orebro – thành phố lớn thứ bảy ở Thụy Điển và là một trong những thành phố cổ kính và yên bình nhất Thụy Điển.
• Đến OREBRO, đoàn dừng chân trước Lâu đài Örebro – tòa lâu đài đá trung cổ nổi tiếng nằm bên dòng sông Svartån, biểu tượng của thành phố (chụp hình bên ngoài).
Trưa | Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương.
• Đoàn khởi hành đi Olso (khoảng 330km) – thủ đô của Na Uy. Trên hành trình, quý khách nghỉ ngơi trên xe và ngắm cảnh thiên nhiên hai bên đường.
Tối | Đến Oslo, đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương.
• Xe đưa đoàn về khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại OLSO hoặc khu vực lân cận.
Ngày 8: OLSO – GOTHENBURG
(Ăn sáng / trưa / tối)
Sáng | Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Làm thủ tục trả phòng. Xe đưa đoàn tham quan:
• Aker Brygge – một khu vực ven sông nổi tiếng ở Oslo, Na Uy. Từng là một khu đóng tàu công nghiệp và nay đã trở thành một quận hiện đại với nhiều nhà hàng, cửa hàng và không gian nghệ thuật bên vịnh Oslo.
• Công viên điêu khắc Frognerparken – bước vào thế giới nghệ thuật sống động với hơn 200 tác phẩm điêu khắc tuyệt đẹp của Gustav Vigeland, mỗi bức tượng đều kể một câu chuyện đầy cảm xúc và ý nghĩa nhân văn sâu sắc.
• Lâu đài Akershus – Khám phá pháo đài cổ kính mang đậm dấu ấn lịch sử, từng là nơi bảo vệ thành phố Oslo qua nhiều thế kỷ.
• Lâu Tòa Thị Chính Oslo – Chiêm ngưỡng kiến trúc hiện đại, khám phá những bức tranh tường và không gian tổ chức lễ trao giải Nobel.
Trưa | Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương.
• Đoàn khởi hành đi thành phố cảng Gothenburg.
• Xe sẽ dừng chân để Quý khách nghỉ ngơi và chụp ảnh tại Skansen Kronan – pháo đài trên đỉnh đồi, nhìn toàn cảnh Gothenburg.
Tối | Đến Gothenburg, đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương.
• Xe đưa đoàn về khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại GOTHENBURG hoặc khu vực lân cận.
Ngày 9: GOTHENBURG – MALMO – COPENHAGEN
(Ăn sáng / trưa / tối)
Sáng | Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Làm thủ tục trả phòng. Xe đón đoàn, bắt đầu hành trình di chuyển xuyên suốt 272km đến thành phố Malmö – một viên ngọc hiện đại của Thụy Điển bên bờ biển Baltic.
Trưa | Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Đoàn tham quan:
• Öresundsbron Viewpoint – bạn có thể phóng tầm mắt chiêm ngưỡng cây cầu Oresund hùng vĩ, biểu tượng nối liền hai quốc gia Thụy Điển và Đan Mạch, bức tranh kiến trúc hòa quyện cùng thiên nhiên tuyệt đẹp.
• Trải nghiệm cảm giác độc đáo khi đi qua cầu Oresund – cây cầu biểu tượng, kết nối hai thành phố, mang đến cho bạn những khoảnh khắc “check-in” tuyệt vời.
• Quảng trường Stortorget – trung tâm lịch sử và là "trái tim" của thành phố Malmö, được xây dựng lần đầu vào năm 1540.
• Đến thành phố Copenhagen lộng lẫy, đoàn tham quan: Cung điện Amalienborg, Cung điện Christiansborg, Nhà thờ Cẩm Thạch (Marble Church, hay còn gọi là Nhà thờ Frederik).
Tối | Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương.
• Xe đưa đoàn về khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại COPENHAGEN hoặc khu vực lân cận.
Ngày 10: COPENHAGEN – TP. HỒ CHÍ MINH
(Ăn sáng / trưa / tối trên máy bay)
Sáng | Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn. Làm thủ tục trả phòng. Xe đón đoàn tham quan:
• Kênh đào Nyhavn – là một khu vực lịch sử và du lịch nổi tiếng ở Copenhagen, Đan Mạch, được xây dựng vào thế kỷ 17.
• Bức tượng nàng tiên cá (The Little Mermaid) – bức tượng nhỏ nhắn này là một biểu tượng của thành phố Copenhagen và cũng là một điểm thu hút khách du lịch kể từ khi được công bố vào năm 1913.
• Đài phun nước Gefion (Gefion Fountain) – là một đài phun nước lớn ở Copenhagen, Đan Mạch, mô tả nữ thần Bắc Âu Gefion và bốn con bò đực đang kéo cày, dựa trên câu chuyện thần thoại về việc tạo ra đảo Zealand.
Trưa | Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương.
• Đến giờ hẹn, xe và HDV đưa đoàn ra Sân bay Quốc tế Copenhagen đáp chuyến bay về Việt Nam.
• Ăn tối và nghỉ đêm trên máy bay.
Ngày 11: TP. HỒ CHÍ MINH
Chiều | Đoàn về đến sân bay Tân Sơn Nhất, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh và nhận lại hành lý cá nhân.
• Trưởng đoàn chào tạm biệt và mong hẹn gặp lại.
Lưu ý: Các điểm tham quan trong chương trình sẽ sắp xếp linh động cho phù hợp với tình hình thời tiết, giao thông… tuy nhiên vẫn đảm bảo đủ các điểm tham quan.
GIÁ DỊCH VỤ BAO GỒM:
1. Vé máy bay khứ hồi hạng phổ thông, bay thẳng HỒ CHÍ MINH – HELSINKI/COPENHAGEN – TP. HỒ CHÍ MINH: Turkish Airlines (Hành lý xách tay 7kg + 01 kiện hành lý ký gửi 25kg). Các phụ phí thuế phi trường; thuế an ninh; phụ phí xăng dầu… (mức phí này có thể thay đổi dựa vào thông báo của hãng hàng không vào ngày xuất vé).
2. Phí visa Schengen, bao gồm lệ phí đóng LSQ, phí dịch thuật hồ sơ, thư mời Schengen.
3. Khách sạn 4*, tiêu chuẩn 02 người lớn/phòng (nếu lẻ nam hoặc nữ sẽ xếp phòng 3 người). Trường hợp khách có nhu cầu ở phòng đơn hoặc không thể ghép được phòng, sẽ áp dụng phụ thu phòng đơn.
4. Ăn tiêu chuẩn 3 bữa/ ngày theo chương trình, kết hợp giữa thực đơn: Việt Nam, Châu Á, Châu Âu. Mức ăn 15 Euro – 25Euro/người/bữa.
5. Xe du lịch 30 – 50 chỗ (phụ thuộc vào số lượng thực tế của đoàn vào ngày khởi hành), lái xe tiêu chuẩn Châu Âu, đưa đón đoàn xuyên suốt hành trình.
6. Du thuyền 4* từ Stockholm đến Tallinn.
7. Vé vào các điểm tham quan theo chương trình:
Tại Malmo (Thụy Điển): Lâu đài Malmohus
Tại Stockholm (Thụy Điển: vé Bảo tàng hàng hải Vasa
Tại Oslo (Na Uy): Pháo đài Akershus
Tại Tallinn (Estonia): Cung điện Kadriorg
Tại Helsinki: 2 giờ sauna và trải nghiệm không gian xông hơi truyền thống Phần Lan tại Loyly
8. Nước uống trên xe, 01 chai/khách/ngày.
9. Trưởng đoàn từ Việt Nam thân thiện, chuyên nghiệp, phục vụ suốt tuyến theo chương trình.
10. Quà tặng lưu niệm từ Công ty: mũ du lịch, ổ cắm điện chuyển nguồn (quà tặng linh động).
11. Bảo hiểm du lịch toàn cầu với hạn mức bồi thường tối đa: 50.000 USD/ trường hợp.
GIÁ DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM:
1. Hộ chiếu còn hạn tối thiểu 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour. Không bị rách, tẩy xóa, thiếu trang.
2. Tiền bồi dưỡng cho Hướng dẫn viên và Lái xe ở các nước: 8 Eur/ngày x 11 ngày
3. Phí thay đổi dịch vụ hàng không: Đổi ngày về, đổi hành trình, đổi chặng bay, nâng hạng vé, hành lý quá cước…
4. Chi phí cá nhân ngoài chương trình: Điện thoại, giặt ủi, đồ uống có cồn, nước uống ngoài bữa ăn, mua sắm riêng…
5. Vé vào các điểm tham quan không bao gồm trong chương trình, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ, các chương trình biểu diễn tự chọn…
6. Phụ thu nghỉ phòng đơn (nếu có):Trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình, công ty du lịch sẽ linh động ghép phòng với khách cùng giới tính trong đoàn. Trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn.
7. Hóa đơn VAT: Vui lòng thông báo với Công ty khi đăng ký tour nếu cần xuất hóa đơn.
8. Phí xét nghiệm PCR (nếu có).
9. Phí đăng ký EDCC (nếu yêu cầu).
10. Khách hàng có visa giảm 4.000.000 vào giá tour
11. Phí hợp pháp hoá lãnh sự hồ sơ theo yêu cầu của Đại Sứ Quán.
12. Bảo hiểm du lịch quốc tế đối với khách hàng tử 85 tuổi trở lên.
ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG GIÁ TOUR TRẺ EM: Độ tuổi được tính đến ngày khởi hành
1. Trẻ em từ 11 tuổi:
• Áp dụng giá tour như người lớn.
• Được bố trí giường riêng và hưởng đầy đủ dịch vụ như người lớn.
2. Trẻ em từ 02 đến dưới 11 tuổi:
• Ngủ chung giường với bố mẹ, không có giường riêng.
• Mỗi 02 người lớn chỉ được đi kèm tối đa 01 trẻ em tính giá trẻ em.
• Trường hợp 02 trẻ em đi cùng 02 người lớn, trẻ thứ hai sẽ tính như người lớn để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ.
• Trường hợp 01 trẻ em đi cùng 01 người lớn, Quý khách vui lòng đóng thêm chi phí cho bé để lấy giường riêng.
3. Trẻ nhỏ dưới 02 tuổi:
• Áp dụng giá vé theo quy định của hãng hàng không.
• Miễn phí các dịch vụ tour (ăn uống, vé tham quan, khách sạn, ghế ngồi trên xe).
• Không có ghế riêng trên máy bay, không có ghế em bé trên xe, không có nôi/giường riêng tại khách sạn.
• Gia đình vui lòng tự chăm sóc bé trong suốt hành trình.
1. Khi đăng ký tour: Quý khách vui lòng cung cấp hộ chiếu gốc và đặt cọc: 30.000.000 VNĐ/khách.
2. Thanh toán số tiền còn lại: Trước ngày khởi hành ít nhất 21 ngày, hoặc ngay khi khách được cấp visa (tùy điều kiện nào đến trước).
3. Trường hợp hồ sơ bị từ chối visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa theo quy định: 5.500.000 VNĐ/khách.
Khách hàng yêu cầu huỷ tour
Sau khi ký hợp đồng, nếu Bên A yêu cầu huỷ tour thì chính sách phí huỷ tour được áp dụng như sau:
|
Thời gian huỷ tour |
Phí huỷ áp dụng |
|
Sau đặt tour và trước khởi hành 65 ngày |
15.000.000đ/khách |
|
Sau đặt tour và trước khởi hành 30 - 44 ngày |
50% tổng giá trị tour |
|
Sau đặt tour và trước khởi hành 20 - 29 ngày |
90% tổng giá trị tour |
|
Sau đặt tour và trước khởi hành 15 - 19 ngày |
100% tổng giá trị tour |
Lưu ý:
• Phí hủy tour áp dụng trong mọi trường hợp khi khách hàng chủ động yêu cầu hủy tour (mọi trường hợp liên quan đến việc nhiễm COVID-19 hoặc thông báo chưa tiêm đủ vaccine,…. đều không được chấp nhận).
• Quý khách không hợp tác gửi hồ sơ đúng hạn (bao gồm hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày cuối cùng của tour khởi hành) hoặc không đến lăn vân tay theo lịch hẹn sẽ được coi là đơn phương hủy hợp đồng. Phí hủy áp dụng tính theo bảng bên trên. Thời gian được xác nhận hủy tour được tính từ ngày Quý khách trễ hẹn hạn nộp hồ sơ.
Hủy tour / thay đổi tour vì lý do liên quan đến xin Visa:
Sau đây: Bên mua tour được gọi tắt là Bên A, Bên tổ chức tour được gọi tắt là Bên B
• Hủy tour do hồ sơ Bên A nộp cho Bên B không đáng tin cậy: Trong quá trình Bên A nộp hồ sơ xin visa cho Bên B xét duyệt và Bên B nghi ngờ hồ sơ của 1 hoặc hơn 1 thành viên tham gia tour có động cơ bỏ trốn tại Châu Âu thì Bên B có quyền từ chối xin visa cho thành viên đó và Bên B sẽ hoàn trả tiền đặt cọc tour của khách hàng đó – phí xét duyệt hồ sơ là 1.000.000đ (một triệu đồng).
• Hủy tour do không đạt visa vì các yếu tố chủ quan của bên A (Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, không tham gia lịch hẹn đúng ngày, có hẹn phỏng vấn mà không tới, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Châu Âu, cố ý làm giả giấy tờ, cố ý khai thông tin không trung thực, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo): chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 25.000.000 vnđ/ người (bao gồm phí visa, phí hoàn hủy vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài).
• Hủy tour do không đạt visa vì lý do khách quan: phí huỷ là 5.500.000đ /người.
• Hủy tour do visa không được cấp trước thời gian khởi hành: Trường hợp du khách được cấp visa nhưng thời gian nhận kết quả visa không kịp để khởi hành cùng đoàn thì toàn bộ tiền đặt cọc được bảo lưu để sử dụng cho các đợt khởi hành sau của Bên B (áp dụng phí chênh lệch giá tour nếu có) trong khuôn khổ thời hạn visa cho phép. Nếu hết thời hạn hiệu lực của visa được cấp mà Bên A vẫn chưa chọn được ngày khởi hành phù hợp thì số tiền bảo lưu tự động hết giá trị.
Huỷ tour do Công ty Du lịch:
• Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 3 ngày mà Bên B không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 3 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Bên B có quyền huỷ đợt khởi hành theo hợp đồng và cùng Bên A sắp xếp chọn ngày đi mới căn cứ theo kết quả visa được cấp.
Huỷ tour do Bên thứ 3:
• Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Châu Âu). Bên B có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Bên A và phải thông báo cho bên A bằng văn bản, nếu bên A chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì bên B phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với bên A. Nếu bên A, bên B và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định.
• Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án mới và bên A không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì bên B phải hoàn lại giá trị hợp đồng sau khi trừ phí xin visa (nếu có).
Huỷ tour do Châu Âu ra sắc lệnh đóng cửa:
• Nếu Tour buộc phải hủy vì Châu Âu ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì toàn bộ tiền đặt cọc của Quý khách sẽ được thực hiện bảo lưu để sử dụng cấn trừ cho việc đặt tour sau của Bên A tại Bên B.